Министра транспорта оштрафовали за безбилетный проезд в московской электричке

Министра транспорта оштрафовали за безбилетный проезд в московской электричке

По словам Андрея Никитина, он ехал из Абрамцево на Ярославский вокзал и не обнаружил ни одной кассы, поэтому решил сесть в поезд и купить билет онлайн.

Я купил билет, с меня списали деньги. И потом мне приложение сказало, что валидировать его можно было только на станции, с которой я отправлялся. После чего я доехал до Ярославского вокзала, и был там оштрафован на выходе. Деньги мне никто не вернул за купленный билет,

рассказал Никитин.

Чиновник с юмором отнесся к ситуации, отметив, что это не самый удачный пример клиентского сервиса и так быть не должно.

Что ж, теперь у властей есть личный опыт для работы над улучшением транспорта.

Не боимся говорить правду | Подпишись

Теперь Царьград в подкастах: ВК. ПодкастыЯндекс. МузыкаApple Podcasts