После вступления в силу новых требований ЦБ к банковским системам антифрода число жалоб клиентов на дополнительные ограничения переводов выросло, сообщили «Ъ» в системном интеграторе «Информзащита». Так, по итогам первого квартала 2025 года рост числа жалоб относительно аналогичного периода 2024 года составил 30%.
По мнению экспертов, новые требования фактически накладывают на банки ответственность за мошеннические операции. В результате зачастую блокируются любые переводы, которые клиент пытается осуществить, например, с не использовавшегося ранее устройства.
